Delegado de Protección de Datos (DPO)

Última actualización : 28 avril 2026

Conforme a los artículos 37 a 39 del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), Jalao OÜ ha designado de forma voluntaria un Delegado de Protección de Datos (DPO). Esta página es el punto de contacto público único para el ejercicio de tus derechos.

Identidad del responsable del tratamiento

Razón social: Jalao OÜ (osaühing — sociedad estonia en constitución)
Domicilio social: Tallin, República de Estonia [dirección completa por publicar tras la inmatriculación al RIK Estonia, prevista antes del 8 de mayo de 2026]
Número de registro (registrikood): por publicar tras obtención
Sitio web: https://jalao.app
Correo general: contact@jalao.shop

Datos de contacto del DPO

Nombre: Charlie Makaia
Cargo: Fundador y Delegado de Protección de Datos
Dirección postal: Jalao OÜ — A la atención del DPO — [dirección Tallin por publicar tras inmatriculación]
Correo canónico: dpo@jalao.app
Correo alias: dpo@jalao.shop (reenvía a dpo@jalao.app)
Idiomas de contacto: Francés, Español, Inglés

Misiones del DPO (art. 39 RGPD)

Informa y asesora a Jalao OÜ y a sus encargados sobre sus obligaciones RGPD
Controla el cumplimiento del RGPD y de las políticas internas
Coopera con las autoridades de control (AKI Estonia autoridad principal, CNIL Francia, AEPD España)
Punto de contacto único para autoridades e interesados
Asesora sobre las evaluaciones de impacto (DPIA art. 35) — ver DPIA-2026-001 (KYC biométrico)

Tus derechos (arts. 15 a 22 RGPD)

Derecho de acceso (art. 15) — obtener una copia de tus datos
Derecho de rectificación (art. 16) — corregir datos inexactos
Derecho de supresión / derecho al olvido (art. 17) — con la limitación AMLD5 (conservación 5 años)
Derecho de limitación del tratamiento (art. 18)
Derecho de portabilidad (art. 20) — exportación JSON vía /api/user/export
Derecho de oposición (art. 21) — para tratamientos basados en interés legítimo
Derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7.3) — sin efecto retroactivo
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22) — ver política de privacidad § 9

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a dpo@jalao.app indicando: (1) el derecho invocado, (2) prueba de identidad (copia documento de identidad), (3) si aplica, la cuenta Jalao concernida.

Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción, prorrogable 2 meses adicionales en caso de complejidad o solicitudes numerosas (art. 12.3 RGPD). Respuesta gratuita, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (art. 12.5).

Para los datos biométricos (selfie KYC tratado por el encargado Sumsub), consulta la sección Datos Biométricos de la política de privacidad.

Derecho de reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD)

Estonia (autoridad principal art. 56): Andmekaitse Inspektsioon (AKI) — Tatari 39, 10134 Tallin — info@aki.ee — https://www.aki.ee
Francia: CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr/fr/plaintes
España: AEPD — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — https://www.aepd.es
También puedes presentar reclamación ante la autoridad de tu lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la infracción presunta.